Postado por Paulo Coelho em 19 de agosto de 2009 Ă s 00:22
Jean passeava com seu avÎ por uma praça de Paris. A determinada altura viu um sapateiro sendo destratado por um cliente, cujo calçado apresentava um defeito.
O sapateiro escutou calmamente a reclamação, pediu desculpas, e prometeu refazer o erro.
Pararam para tomar um café num bistrÎ. Na mesa ao lado, o garçom pediu a um homem que movesse um pouco a cadeira, para abrir espaço. O homem irrompeu numa torrente de reclamaçÔes, e negou-se.
ÂNunca esqueça o que viuÂ, disse o avĂŽ para Jean. ÂO sapateiro aceitou uma reclamação, enquanto este homem a nosso lado nĂŁo quis mover-se. Os homens Ășteis, que fazem algo Ăștil, nĂŁo se incomodam de serem tratados como inĂșteis. Mas os inĂșteis sempre se julgam importantes, e escondem toda a sua incompetĂȘncia atrĂĄs da autoridade.
